سياسة الشحن
ماذا يحدث إذا تلقيت أمرًا تالفًا في شيء ما؟
لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا ، حيث يمكنك إرجاع طلبك "في الحالة التي تلقيتها فيه" ، غير تالف وغير مستخدم. للعودة مراسلتنا على care@amreki.com. تكلفة الإرجاع 50 ريال سعودي.
ماذا لو تم بيع المنتج المطلوب؟
في حالة بيع المنتج / العنصر الذي طلبته ، سيكون هناك استرداد فوري بنسبة 100٪ (للطلبات المدفوعة مسبقًا).
لا أريد تلقي طلبي ، كيف يمكنني إلغاؤه؟
يمكنك فقط إلغاء طلبك في أي وقت قبل شحن الطلب من مستودعاتنا. بمجرد استلامك لتأكيد الشحن ، لن تتمكن من إلغاء طلبك.
في حالة الإلغاء قبل الشحن ، سيتم إعادة رصيدك بالكامل إليك.
لإلغاء طلبك ، يرجى اتباع الخطوات أدناه:
- انقر فوق "My Amreki" في علامة تبويب علامات التبويب وقم بتسجيل الدخول
- حدد "طلباتي"
- حدد "إلغاء العناصر"
- أدخل سببًا لإلغاء طلبك
- انقر فوق "نعم ، ستتلقى تأكيدًا بالإلغاء عبر البريد الإلكتروني.
متى يكون الشحن مجانيًا؟
للطلبات التي تزيد عن 200 ريال سعودي ، التوصيل مجاني. إذا كانت قيمة طلبك أقل من 200 ريال سعودي ، فسيكون هناك رسوم خدمة 30 ريال سعودي لتغطية تكلفة تقديم خدمة الشحن.
- للطلبات التي تزيد عن 200 ريال سعودي ، التوصيل مجاني. للطلبات التي تقل قيمتها عن 200 ريال سعودي ، تبلغ رسوم التوصيل 30 ريال سعودي. إذا كان طلبك أقل من 200 ريال سعودي واخترت الدفع نقدًا عند التسليم ، فسيكون إجمالي المبلغ 64 ريالًا سعوديًا مع دفع 34 ريالًا سعوديًا لطريقة الدفع عند الاستلام.
- أرامكس و سمسا خيارات دفع مجانية.
- نود أن نمنح عملائنا المرونة لاختيار أي طريقة دفع بما في ذلك الدفع عند الاستلام ، ومع ذلك ، فإن طريقة الدفع عند الاستلام تكلف مبلغًا إضافيًا قدره 34 ريالًا سعوديًا
- يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استخدام رصيد Amreki لدفع أي رسوم خدمة ؛ يتم تحصيل رسوم الشحن والدفع عند الاستلام من قبل شركة البريد السريع. تغطي محفظة Amreki تكلفة العناصر فقط.
الوقت المقدر للوصول؟
الوقت المقدر للوصول لمنتجنا هو 10 أيام عمل ، ما لم ينص على خلاف ذلك في وصف المنتج.